工行邹城支行 稳步提升商户服务水平

2019-04-16

今年以来,工行邹城支行着力提升商户服务水平,明确目标客群,开展常态化、综合化服务,全力拓展收单市场规模,带动综合收益水平提升。截至3月末,该行间联商户净增1309户,居全市系统内支行第一位。

抓新型商户推广。该行在做好POS商户服务的同时,围绕二维码支付新型收单方式,挖掘商户需求,针对商圈、门店布局,分解落实任务,积极向小微商户推广静态收款码,促进新型商户的快速增长,不断拓展个人账户收单市场。

抓重点民生项目推广。该行对辖内收单市场进行分析研究,以对公账户收单为重点,对乡镇卫生院、社区诊所、小区物业、矿区物业等重点民生领域筛选梳理,确定目标客户清单,不断扩大服务覆盖面。

抓小微客群推广。该行成立服务团队,坚持每周末走进目标批发市场等小微客群集中区域,积极推广小微商户e支付收款码,用收款业务带动促进存款增长。同时,针对客户需求,为小微商户设计兼具流动性和高收益的产品组合方案,提高经营资金使用效率,提升商户满意度。

抓促销活动带动。该行联合大型商超、优质商户,积极做好各类促销活动开展,以活动拓展新客户,带动促进消费交易额增加。侯永军


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