工行邹城支行 加快推进非自然人 信息补录

2019-08-26

今年以来,工行济宁邹城支行精心组织,周密部署,统筹安排,扎实开展非自然人客户受益所有人身份的识别核实等工作,取得较好效果。

加强组织推动。该行成立工作推进小组,明确各自职责任务,制定具体的实施计划和措施,实行部门网点分工协作,联动配合。定期召开专题会议,调度分析工作开展情况,研究解决存在的问题,在工作机制上确保了该项工作顺利进行。

加强协调联动。该行梳理出需补录的单位名单,制作操作明白纸,针对不同客户,各岗位协同联动,全力推进信息补录登记等工作。对存量客户,安排客服经理联系沟通,靠上跟进。对网银操作不熟练的客户,由客户经理预约上门服务。对新增客户,由开户柜员做好宣传解释,当场收集资料,完整登记补录,确保落实到位。

加强员工培训。该行利用晨会、业务会议等方式,组织网点人员学习新的非自然人受益所有人身份识别与信息采集操作指引,让大家熟练掌握工作流程,做到人人会解释,人人会操作,主动对存量账户进行身份识别和信息采集及补录。

加强督导考核。该行安排专人对网点补录情况跟踪督导,建立工作简报,每天对完成进度全行排名通报,及时做好分析点评,鼓励先进,督促落后,并将完成情况纳入网点内控考核,激发各网点工作积极性和主动性,推动身份识别工作常态化开展。(通讯员董静)


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